Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Repülőtéri szolgáltatási igazgató
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt repülőtéri szolgáltatási igazgatót, aki képes hatékonyan irányítani és koordinálni a repülőtéri szolgáltatások teljes körét. Ebben a szerepkörben Ön felelős lesz a szolgáltatások minőségének fenntartásáért, a személyzet irányításáért, valamint a működési folyamatok optimalizálásáért annak érdekében, hogy a repülőtér zökkenőmentesen és hatékonyan működjön. Feladatai közé tartozik a különböző részlegek közötti együttműködés elősegítése, a biztonsági előírások betartásának ellenőrzése, valamint az ügyfélélmény folyamatos javítása. Elvárjuk, hogy kiváló vezetői képességekkel rendelkezzen, képes legyen gyorsan reagálni a változó helyzetekre, és erős problémamegoldó készséggel bírjon. A pozíció betöltéséhez szükséges a repülőtéri vagy hasonló logisztikai területen szerzett tapasztalat, valamint a releváns jogszabályok és előírások alapos ismerete. Ha Ön elkötelezett a magas színvonalú szolgáltatások iránt, és szeretne egy dinamikus, kihívásokkal teli környezetben dolgozni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A repülőtéri szolgáltatások irányítása és koordinálása.
- A személyzet felügyelete és motiválása.
- A működési folyamatok optimalizálása a hatékonyság érdekében.
- Biztonsági előírások betartásának ellenőrzése.
- Ügyfélélmény javítása és panaszkezelés.
- Kapcsolattartás a légitársaságokkal és egyéb partnerekkel.
- Költségvetés tervezése és kezelése.
- Jelentések készítése a vezetőség számára.
- Új szolgáltatások bevezetésének koordinálása.
- Vészhelyzeti tervek kidolgozása és végrehajtása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség logisztika, menedzsment vagy kapcsolódó területen.
- Legalább 5 év tapasztalat repülőtéri vagy hasonló szolgáltatási területen.
- Kiváló vezetői és kommunikációs készségek.
- Jártas a biztonsági előírások és szabványok terén.
- Problémamegoldó és döntéshozó képesség.
- Magas szintű szervezőkészség és precizitás.
- Rugalmasság és stressztűrő képesség.
- Angol nyelvtudás szóban és írásban.
- Számítógépes ismeretek, különösen irodai szoftverek használata.
- Csapatmunkára való képesség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak repülőtéri szolgáltatások irányításában?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszerekkel motiválja a csapatát?
- Hogyan biztosítja a biztonsági előírások betartását?
- Meséljen egy olyan esetről, amikor javította az ügyfélélményt.
- Hogyan kezeli a költségvetési korlátokat?
- Milyen tapasztalatai vannak vészhelyzeti tervek kidolgozásában?
- Hogyan tartja a kapcsolatot a légitársaságokkal?
- Milyen szoftvereket használ a munkája során?
- Hogyan kezeli a panaszokat?
